Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Castelli New York , accesible a través de info@castelli-newyork.com .

1. Aplicabilidad

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, acepta estos Términos y Condiciones. Estos términos se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos realizados a través de Castelli Nueva York.

2. Información del producto

Nos esforzamos al máximo por describir y mostrar nuestros productos con precisión. Sin embargo, pueden producirse pequeños errores, imprecisiones o errores tipográficos. Las imágenes del producto son solo ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.

3. Pedidos y pagos

Los pedidos se procesan solo después de que se haya recibido con éxito el pago completo.
Los métodos de pago disponibles pueden variar según la ubicación del cliente. Es responsabilidad del cliente verificar las opciones de pago disponibles en su país al finalizar la compra.

4. Procesamiento y entrega

  • Tiempo de procesamiento: 1–3 días hábiles

  • Tiempo estimado de envío: 3–7 días hábiles (dependiendo del destino)

  • Los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor internacional , que puede estar ubicado fuera de los Estados Unidos (por ejemplo, China).

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a factores externos como el despacho de aduana o los servicios de entrega locales.

5. Devoluciones y cancelaciones

Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener información detallada sobre devoluciones, reembolsos y cancelaciones.

6. Responsabilidad

Castelli Nueva York no se responsabiliza de los envíos perdidos o dañados si la información de seguimiento confirma que el pedido se entregó a la dirección proporcionada por el cliente. El cliente es responsable de garantizar que los datos de envío sean correctos al momento de la compra.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Castelli New York y no puede usarse, reproducirse ni distribuirse sin permiso previo por escrito.

8. Procedimiento de quejas

Cualquier queja o consulta puede enviarse por correo electrónico a info@castelli-newyork.com .
Nuestro objetivo es responder dentro de 5 días hábiles .

9. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de BE , a menos que las leyes locales obligatorias sobre consumo establezcan lo contrario.